皆様の疑問にお答えします！ よくある質問

Q&A answered & questions. 大和屋本店でよく承る質問をまとめてみました 大和屋本店でよく承る質問をまとめてみました よくある質問 教えて、女将さん！

当館でよく承る質問をわかりやすくQ&Aのページにいたしました。
さらにご不明な点などございましたら、お気軽にこちらまでお問い合わせくださいませ。

Q.チェックイン、チェックアウトの時間は？
Q&A

チェックインはＰＭ15：00、チェックアウトはＡＭ10：00です。

Q.門限はございますか？
Q&A

門限はございません、24時間出入り自由です。

Q.禁煙ルームはございますか？
Q&A

全客室禁煙となります。1階ロビーに喫煙所がございます。

Q.浴衣のサイズは？子供用浴衣はございますか？
Q&A

大人の浴衣は特大・大・中・小とお部屋にご用意しています。
子供用の浴衣も大・中・小とございますので、当日ご身長を確認してからお部屋までお持ちします。

Q.お部屋のアメニティについて
Q&A

浴衣・タオル・バスタオル・歯ブラシ・綿棒などご用意しています。

Q.大浴場の利用時間は？
Q&A

男女大浴場は地下1階に有り　ご利用時間は
【ＰＭ15：00～ＡＭ25：00】
【ＡＭ6：00～ＡＭ9：00】

男子浴場のみにサウナ有り　ご利用時間は
【ＰＭ15：00～ＰＭ23：00】

Q.お風呂だけの利用は出来ますか？
Q&A

大変申し訳ございませんがお断りさせていただいています。

Q.インターネットの接続は出来ますか？
Q&A

全室にてＷｉ-Ｆｉのご利用ができます。

Q.クレジットカードは使えますか？使える種類は？
Q&A

ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ等ほとんどのカードが利用可能です。
駐車料金、電話料金等ご利用頂けない場合もございますのでご注意ください。

Q.子供料金はどうなっていますか？
Q&A

以下をご参照ください。

中学生以上
大人料金
小学生高学年（大人に準ずる料理）
大人の80％
小学校低学年～幼児（お子様ランチ）
おとなの60％
食事・布団不要の幼児
2,200円（税込）（施設利用料金）

※お子様料金の無いプランや上記と違う料金のプランもございます。

Q.キャンセル料金はいくらですか？
Q&A

ホームページからのご予約の際は予約金は頂いていませんが、キャンセル料につきましては、下記の表をご確認くださいませ。
※キャンセル料の支払いについては、現金書留または銀行振込にて下記宛にお送り下さい。

  • 【現金書留の場合】
    〒540－0082
    大阪府大阪市中央区島之内2丁目17番4号
    （株）大和屋本店
  • 【お振込の場合】
    みずほ銀行　難波支店
    普通 NO.1146699
    カ）ヤマトヤホンテン
14名様までのキャンセル料金
宿泊日の4日以前
キャンセル料は不要
宿泊日の3日前
宿泊料の20％
宿泊日の2日前
宿泊料の30％
宿泊前日
宿泊料の50％
宿泊当日
宿泊料の100％
15名様～30名様までの規定
宿泊日の6日以前
キャンセル料は不要
宿泊日の4～5日前
宿泊料の20％
宿泊日の3日前
宿泊料の30％
宿泊前日
宿泊料の50％
宿泊当日
宿泊料の100％
31名様以上の規定
宿泊日の15日以前
キャンセル料は不要
宿泊日の8～14日前
宿泊料の20％
宿泊日の6～7日前
宿泊料の30％
宿泊日の3～5日前
宿泊料の50％
宿泊２日～前日
宿泊料の70％
宿泊当日
宿泊料の100％
Q.チェックアウトの延長は可能ですか？
Q&A

可能でございます。
延長料金はおひとり様1時間につき1,100円（税込）となります。

Q.宅配で送った荷物を預かって頂けますか？
Q&A

お預かりさせていただく事が可能です、送り状にお客様のお名前、予約者名、宿泊日をご記入下さいませ。
（貴重品、生もの等はご遠慮下さいませ。）

Q.チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりは可能か？
Q&A

お荷物の預かりは可能です、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

Q.宅配便の取り扱いはしていますか？
Q&A

ヤマト運輸・佐川急便でお送りすることが可能です。

Q.最寄りの駅からの行き方を教えてください
Q&A

地下鉄日本橋駅・近鉄日本橋駅の2番か6番出口を北に向かって徒歩約3分で道頓堀川がございます。
道頓堀川を渡ってすぐ東角に当館がございます。

Q.駐車場は有りますか？
Q&A

当館には専用駐車場はございません、契約駐車場に停めて頂く事が可能です。
お車1台1泊（15：00～10：00）3,000円～（税込）となります。
ご予約をお伺いさせて頂く事が出来ません。ご了承くださいませ。

Q.ペットと一緒に宿泊できますか？
Q&A

小型の犬のみ宿泊可能です、施設利用料金は3,300円（税込）です。
客室内にケージをご用意させていただきますのでケージから出さないようにお願いいたします。（ペットフード、トイレ等はご持参下さい）
事前に、当館のペットポリシーを良くお読みくださいませ。

Q.アレルギーの対応はしていただけますか？
Q&A

事前にお申し付けください。ご相談をしながら、対応をさせていただきます。

Q.ベティのマヨネーズとは？
Q&A

ベティのマヨネーズは妖しく美しくそして笑いのひとときをおおくりいただける、ニューハーフショーです。
歌あり踊りあり、お笑いありの気軽なお店です。ぜひ、一度ご覧下さいね。

【ショータイム（入れ替え制）】
ご入場時間は、19：00～、21：20～、23：30～の三部となっております。
料金：おひとり様 5,500円（税込）

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